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【アポイント制営業のお知らせ】

今後の営業体制につきまして、新型コロナウィルス感染防止対策のため当分の間、アポイント制での営業とさせて頂きます。

お電話もしくはメールにて、事前にご連絡頂いた上でのご来店をお願い致します。

尚、当面は滞店時間を30分までとさせていただきます。
お客様、当店スタッフ双方の感染防止の為、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

また、コロナ禍による時短業務に伴い、下記にてご協力をお願いいたします。
・ご購入後の出荷日の変更
　月～金の発送⇒2～3営業日で発送
・お問い合わせへの返信
　2営業日以内⇒3営業日以内


■お客様へのお願い■
ご来店いただくお客様にもマスクの着用と消毒液での手指消毒のご協力をお願いしております。
また発熱や咳などの症状がある場合は、ご来店をご遠慮いただきますのでご了承下さい。
※当店にてマスクのご用意もございます。

ご質問・ご要望などがございましたら、メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様におかれましては、ご来店前のアポイントにご協力頂きますようお願い致します
当店では、引き続き下記の新型コロナウイルス感染対策を行ってまいります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、オンラインショップでのご注文は24時間受け付けておりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い致します。


【新型コロナウイルス感染対策について】

当店では新型コロナウイルス感染拡大防止の為に、以下の対策を実施しております。

・スタッフの常時マスク着用、こまめな手洗い、うがい、手指の消毒
・従業員の勤務前の検温(37.0℃以上は勤務不可)、体調確認
・消毒液を使用した店内清掃
・接客時のお客様との一定の距離の確保



I.D.HEART【渋谷店】

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-28-7 青ビル6F
[電話]03-6419-7534
[営業時間]11:00～20:00




INFOMATION

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お支払いについて

以下のお支払い方法をご用意しております。

クレジットカード※分割払いもご選択頂けます

後払い決済(アトディーネ) 手数料：209円

銀行振込

オリコWEB

代引決済※(クレジット/現金)対応

配送・送料について

送料

全国一律：1,000円(税抜)
合計金額 10,000円(税抜)以上の場合送料無料

お届け日・日時指定

ご注文受付後、2～3営業日で発送いたします。
お届け希望の時間帯は以下より選択していただけます。
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時

配送会社

佐川急便にてお届けいたします。

ご注文の返品・交換について

商品お受け取り後、3日以内に弊社へご連絡頂いた場合に限りお受けしております。
セール商品、予約商品、特別先行予約商品のキャンセル返品は不可です。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせについて

お問い合わせフォームからご連絡ください。

営業時間11:00-18:00(月-金)
いただいたお問い合わせへの返信については、3営業日以降のご返答となります。
※お問い合わせに関しては順次返答させていただきますが、確認に時間がかかるお問い合わせや、 多数お問い合わせをいただいている場合は返答にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※通常、お問い合わせの返信は3営業日以内を心がけております。数日経過致しましても店舗からの返信がない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違い等、何かしらの不具合により店舗が認識していない可能性がございます。お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

在庫について

当店の在庫は、店舗と共有をしております。
そのため、ご注文時に在庫があっても、タイミングによっては既に完売、欠品の場合がございます。
完売、欠品の場合にはメールにて連絡の上、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

店舗について

住所：〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-28-7 青ビル6F
地図(Google Map)はこちら
営業時間：予約制
TEL：03-6419-7534

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